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        为立异市场运作模式，增进沙巴体育app官网下载集团从制造型企业向制造服务型企业转型，沙巴体育app官网下载集团电站服务事业部凭证“1234”“先试点，完善后再逐步设立”的原则，拟在三年内完成海内10个区域服务中心组建事情

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        自10月10日沙巴体育app官网下载集团华南、华东、东北三个服务中心组建试运行以来，通过开展内部整章建制、全笼罩走访、精准服务等事情，一连夯实治理基础、推进解决种种问题、一直提升用户知足度，圆满完成了年度磨练、备件订货指标，海内区域服务中心试点事情取得预期效果

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        为规范沙巴体育app官网下载集团海内区域服务中心治理，电站服务事业部在普遍征求各派驻单位意见后，宣布《沙巴体育app官网下载集团海内区域服务中心治理步伐（试行）》，明确各单位职责和详细事情流程

。别的，电站服务事业部还在工业规模内宣布海内区域服务中心治理步伐、营业治理等二级制度，明确营业招待、考勤治理、租车治理等相关要求，一直强化制度建设，夯实治理基础

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        11月、12月，电站服务事业部先后召开海内区域服务中心事情推进会，明确三个精准标准

。一是精准定位

。各区域服务中心在集团公司引领下，机、炉、电专业服务于电厂运行、磨练事情，明确事情职责

。二是精准走访

。团结区域现实，体例月度转动走访妄想，提前做好电厂相同，提高全笼罩走访效果

。三是精准闭环

。使用沙巴体育app官网下载集团电站服务平台，做好种种问题转达，明确处置惩罚反响时限

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        10月初，试点建设的三个区域服务中心体例了本区域全笼罩走访妄想，并陆续对最先对海内发电集团总部、区域分子公司、沙巴体育app官网下载集团生产机组电厂举行走访，推广沙巴体育app官网下载集团电站服务工业新手艺、新产品，解决电厂磨练及一样平常运行问题，相识各发电集团企业备件长协（联储）应用

。阻止12月15日，三个区域服务中心走访了深圳能源、广州生长，中国华能与国家电投南方区域分公司，国电物资集团南方区域分公司和配送中心，以及华能汕头、大唐吕四港等电厂70余次，进一步拉近了用户和沙巴体育app官网下载集团的距离

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网络电厂信息  快速响应 推进落实

        试运行时代，三个区域服务中心共网络电厂磨练、主机装备刷新等市场信息近30项、项目执行信息20余项、电厂运行相关问题30余项

。通过集团公司电站服务平台，对网络问题快速响应，协调各所属企业起劲解决用户关切，认真推进和落适用户反响的问题

。别的，东北区域服务中心还完成了华能大庆热电、国电向阳热电主机装备的部分刷新与新应用等4个投标项目

。下一阶段，随着海内区域服务中心营业职员走访深度与频次的一直增添，区域服务中心作用将越发突显

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        阻止现在，沙巴体育app官网下载集团海内区域服务中心在试运行2个多月的时间里，通过贴近用户、服务用户，解决了用户的关切问题，获得了各方好评

。同时，通过全体职员的配合起劲，三个区域服务中心共完成机炉电备件、磨练类条约（不含线上订货部分）35项，金额共计2000余万元，圆满完成了年度区域备件、磨练订货指标

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        下一阶段，沙巴体育app官网下载集团电站服务事业部将一直完善运作模式，以用户为中心全力推进“一厂一策”服务，进一步提高服务响应速率和用户知足度，通过施展区域服务中心作用，一连为用户创立价值，实现与用户的相助双赢

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